Permut

Permut 是一款完整的平台，旨在构建 AI 代理，与客户互动，收集反馈，并推动通过 WhatsApp、短信和网页等各种渠道实现增长。其目标是增强客户保留、防止差的体验，并在规模上解锁实时洞察。该平台提供用于客户倾听和反馈收集的 AI 代理，旨在为包括零售、电子商务、旅游、酒店、健康、健身和娱乐等多个行业提供价值。Permut 的 AI 代理安全、智能、可扩展，基于多个 AI 模型，能够学习和逐步改进，并建立在专有知识库之上。它们提供与 CRM、POS 和其他数据源的无缝集成，并且设计为全渠道支持。Permut 促进更丰富的反馈收集，以便于获取 NPS、CSAT、客户声音、产品评论、购买体验和流失检测等指标，并通过互动的 AI 驱动仪表板将这些转化为可行的洞察。