fluents AI

Fluents.ai 是一个统一的智能虚拟助手 (IVA) 平台，专为企业级规模的真人级语音交互而设计。通过自动化处理亚秒级延迟的进线和出线呼叫工作流，它提供了一种无缝、自然的体验，消除了传统自动化电话系统的生硬感：

- AI 呼叫中心能力：完整的端到端语音技术栈，可管理高保真音频和智能对话，确保关键业务的可靠性。
- 快速智能体部署：几分钟内即可构建并部署复杂的智能体，具备预约挂号、实时记录查询等高级技能。
- 深度 CRM 集成：双向连接允许 IVA 无缝读写现有系统的数据，包括 Salesforce、HubSpot 和 Applied Epic。
- 自动通话小结：每次对话都会自动汇总详细的通话处置信息并存入 CRM，确保团队无需手动输入数据。
- 经过实战检验的规模化：基于 GPU 加速的基础设施构建，目前每月处理 600 万次通话，具备强大的拨号功能。
- 高级对话洞察：通过跟踪情感、趋势和交互质量的分析，获得 360 度的客户体验全景视图。