Cognigy

Cognigy 提供基于生成性和对话 AI 的客户服务解决方案，帮助企业在联络中心部署 AI 代理，提供快速、个性化和卓越的服务。他们的 Cognigy.AI 平台提供全面的功能，包括生成性 AI、代理 AI、知识 AI、自然语言理解（NLU）以及用于体验编排、代理增强和跨语音及聊天渠道的多模态客户体验的工具。他们旨在改变客户自助服务，并赋能人类代理。