ServiceNow首席运营官Amit Zavery近日发出警告，指出软件行业即将迎来一轮整合浪潮。他强调，人工智能的广泛采用正在重塑行业格局，那些未能及时调整自身业务模式以适应这一趋势的软件公司，将面临严峻的生存挑战。
Zavery认为，AI技术的部署并非简单的功能叠加，而是对软件价值、交付方式乃至商业逻辑的根本性变革。无法完成这一关键转型的企业，很可能在激烈的市场竞争中落后，最终结局可能是被市场淘汰或被更具适应性的竞争对手收购。
这一警告清晰地揭示了人工智能作为一股强大的结构性力量，正在对现有的软件供应商构成直接且紧迫的压力。它意味着行业竞争的核心正在从传统功能转向智能化能力，整个软件生态系统的权力与价值分配或将因此重新洗牌。对于所有软件企业而言，主动拥抱AI并据此重构业务，已成为关乎未来生存与发展的战略必修课。
