OpenAI首席运营官Brad Lightcap近期指出，人工智能尚未真正渗透到企业的核心业务流程中。尽管存在功能强大的个人AI工具，但企业作为高度复杂的组织，其目标实现依赖于众多人员、团队、不同系统和工具的协同，AI在此层面的规模化应用尚未实现。
为应对这一挑战，OpenAI推出了名为Frontier的企业级平台，旨在帮助企业构建和管理AI智能体。Lightcap强调，OpenAI将尝试基于“业务成果”而非“席位许可”来衡量Frontier的影响。该公司已与波士顿咨询集团、麦肯锡、埃森哲等多家顶级咨询公司建立合作，共同推动其技术在企业中的部署。
Lightcap同时分享了OpenAI在印度市场的观察。印度是ChatGPT在美国之外的第二大用户基地，语音交互模式在当地正变得日益重要，有助于在低带宽环境下扩大技术覆盖。OpenAI计划在孟买和班加罗尔开设新办公室，以拓展企业市场。
关于AI对就业的影响，Lightcap表示，工作形态随时间改变是必然的，是商业周期和全球经济动态的一部分。目前尚无法确切预知变化的具体领域和方式，但需要关注就业变化较快的领域。OpenAI将继续关注其在就业市场观察到的实际情况。
