为助力企业采用人工智能，New Relic推出了全新的AI代理平台。该无代码平台允许企业组装数据可观测性AI代理，用于监控公司数据，以便在产品受影响前发现错误和问题。这个名为New Relic Agentic Platform的平台支持企业部署预构建的代理并管理现有机器人。它还支持模型上下文协议（MCP），该协议可将AI应用程序连接到外部数据源，并能与其他New Relic工具集成。公司新任首席产品官表示，该平台并非旨在成为企业管理和部署所有AI代理的唯一平台，而是专注于为客户提供在可观测性领域同样强大的代理构建能力，并致力于与现有生态系统工具协同工作，解决可观测性领域的具体问题。

与此同时，New Relic还发布了专注于开源可观测性框架OpenTelemetry（OTel）的新工具。公司宣布其应用性能监控（APM）代理现已具备OTel能力，使企业能够在一个地方统一管理OTel数据流及其他数据源。此举旨在解决此前阻碍OTel框架大规模企业采用的碎片化问题。公司首席技术战略官指出，运行所有OTel数据收集器对许多团队而言是一种负担，因此提供类似OTel车队管理的解决方案至关重要。