一位前花旗集团高管发出警告,随着企业持续追求盈利并压缩成本,未来几十年内,人工智能机器人的数量可能超过人类劳动人口。花旗全球洞察部前创新、科技与未来工作负责人罗布·加里克指出,现行的企业管理体系将盈利置于首位,当这一目标与快速发展的技术进步结合,将引发一场大规模的替代浪潮。
加里克解释,人工智能能够完成越来越多、越来越好且成本更低的工作,最终将取代人类劳动力。他基于此前在花旗的研究预测,移动机器人的数量将在未来几十年超过劳动人口,若加上各类小型智能体,规模将呈爆炸式增长。
报告分析显示,从人形机器人到自动驾驶汽车等各类AI机器人,其数量预计在未来将达到相当可观的规模。报告还测算,机器人替代人类员工后,通过节省成本实现投资回本的周期可能非常短,在某些高薪岗位替代场景下,回本周期可能不到十周。加里克认为,在这种成本优势下,人类劳动力将难以竞争。
企业界对此趋势已有行动。有报告显示,多数企业管理者预计AI智能体将深度融入企业战略。同时,有大型咨询公司透露,其部署的AI智能体数量在过去一年内大幅增长,并预测不久后员工与AI智能体的数量可能持平。
科技界领袖也表达了类似观点,认为在良性发展场景下,未来可能制造出海量AI机器人,数量足以覆盖所有人类需求,导致商品和服务极度充裕。过去一年,已有多个大型企业以AI技术为由进行岗位调整,加剧了人们对AI取代人工的担忧。有国际组织负责人警告,AI正冲击劳动力市场,而多数国家和企业可能尚未做好准备。
不过,业界也存在不同声音。有观点认为,AI热潮也将创造新的高薪就业机会,并带动传统技术工种的发展。当前,关于AI对劳动力市场影响的讨论仍在持续。


