企业软件巨头Atlassian正在推出一项名为“Jira中的代理”的新功能，旨在让人工智能代理与人类协同工作。该更新允许用户在公司项目管理软件Jira中，从用于管理人类员工的同一仪表板，为其数字代理分配和管理工作任务。企业可以像对待人员一样，将任务和工单分配给AI代理。系统还会跟踪工作进展、设定截止日期并管理其他指标。用户现在也可以在现有项目进行中引入AI代理。此功能目前已开放测试版。
Atlassian新任首席产品与人工智能官表示，此次更新的目的是让用户能够像了解人类员工的工作一样，清晰掌握其AI代理的工作情况。她指出，Atlassian数十年来一直致力于开发协作软件以帮助人们完成工作，如今AI代理开始承担大量工作，因此协调人类与代理之间的协作变得至关重要。
她同时强调，仅仅提供更多自动化途径并不一定意味着工作量减少。因此，本次更新的关键部分在于所有操作都集中在同一个仪表板中完成。她提到，当前普遍认为各类AI代理有时反而为人们创造了更多工作甚至混乱，而Atlassian所擅长的正是为这种混乱建立秩序。
随着企业持续探索如何从AI工具投资中获得回报，这种统一的视图可能被证明是有益的。能够在同一项目中比较AI代理与人类的工作，有助于企业确定最初部署代理的领域，以及哪些任务仍应由人类主导。公司表示，这只是众多公告中的第一个，未来计划在其现有软件产品中不断增加AI工具。其目标是让人们能够更高效地与AI协同工作，而此次更新是迈向该目标的重要一步，标志着将AI集成到现有工作流程的漫长旅程的开端。
