一项针对美国、英国、德国和澳大利亚超过6000名首席执行官及高管的调查显示,超过80%的企业表示,在过去三年中,人工智能(AI)技术并未对其公司的生产力或就业产生明显影响。该研究由美国国家经济研究局发布。
报告指出,尽管企业界已向AI领域投入巨额资金,但多数公司尚未观测到预期的生产力提升。调查细节显示,虽然约三分之二的高管声称在工作中使用AI,但其平均每周使用时间很短,甚至有相当一部分受访者完全未在工作中应用该技术。
另一项针对大量员工的独立调查也呈现类似趋势:尽管AI技术的使用率有所上升,但员工对该技术的信任度却出现显著下降。这种实际效果与市场高预期之间的落差,引发了经济学界的广泛讨论。有知名学者认为,未来十年AI对生产率的提升幅度可能远低于科技界所宣扬的“革命性”水平,这一结果相对科技承诺而言令人失望。
相比之下,企业高管们对未来的预期则更为乐观,他们预测AI将在未来几年内推动生产率实现一定程度的增长。同时,有大型科技公司高管认为,AI的自动化能力将改变工作结构,但公司仍计划增加初级岗位的招聘。
尽管当前生产力提升效果未达预期,AI仍被业界视为一项重要的颠覆性技术,并持续吸引大量风险投资。多家科技巨头也在持续加大对该领域的投入,并有观点认为AI将在相对较短的时间内对白领工作产生深远影响。


