一项针对美国、英国、德国和澳大利亚约6000名CEO、CFO等企业高管的重大调查显示，人工智能在工作场所的实际效益与预期存在差距。

数据显示，目前超过三分之二的企业正在使用AI工具，并且预计未来三年使用率还会进一步增长。然而，高达89%的受访企业报告称，在过去三年中，AI并未带来生产力的提升。同时，60%的企业预计未来AI也不会产生任何影响。

报告指出，AI最常见的应用场景包括文本生成、数据处理、视觉内容创作和图像处理。相比之下，在机器人和自动驾驶汽车等更复杂的领域应用较少，但总体使用量在去年有所增长。

在就业影响方面，调查带来了些许积极信号：90%的企业在过去三年未因AI出现重大岗位流失，63%的企业预计未来就业情况将保持不变，仅合计26%的企业预计会出现岗位减少。

研究人员总结称，企业预测未来三年AI adoption将使生产率平均提升约1.4%，同时使就业减少约0.7%。他们同时强调，需要采用标准化的方法论进行进一步研究，以确保更可靠的比较和洞察。